Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet du service

CreeaStore fournit une plateforme permettant aux créateurs de contenu de monétiser leur expertise via la vente de produits digitaux et de services de coaching, depuis une page link-in-bio personnalisable.

2. Utilisation et Responsabilité

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser la plateforme pour vendre des contenus illégaux, haineux ou frauduleux. CreeaStore se réserve le droit de suspendre tout compte ne respectant pas ces règles.

En outre, CreeaStore est édité conformément à des valeurs islamiques : la vente, la promotion ou la diffusion de tout contenu haram (illicite) est strictement interdite (voir détail section 3 ci-dessous).

La plateforme met à disposition un espace public de suggestions et de retours (/feedback). Les publications de cet espace sont visibles par tous et doivent respecter les présentes CGU ainsi que la politique de valeurs. CreeaStore se réserve le droit de retirer tout message contrevenant, sans préavis.

3. Contenus et produits interdits (Conformité aux Valeurs)

Conformément aux valeurs islamiques de CreeaStore, la vente, la promotion ou la diffusion de tout contenu haram (illicite) est strictement interdite. Cela inclut notamment, de manière non exhaustive :

• l'alcool et toute boisson enivrante ;
• la viande de porc et ses dérivés ;
• les jeux de hasard, paris et loteries ;
• la pornographie et tout contenu à caractère sexuel explicite ;
• les services financiers fondés sur l'intérêt (*ribâ*) ;
• les produits liés à la magie ou à la sorcellerie ;
• toute imagerie obscène ou non conforme aux bonnes mœurs islamiques, y compris la représentation de femmes non voilées.

Cette liste n'est pas exhaustive et s'applique tant aux produits physiques qu'aux produits digitaux, services, liens et contenus publiés par le créateur. Tout manquement entraîne le retrait immédiat du contenu concerné et la suspension définitive du compte, sans préjudice des suites applicables. Le créateur est seul responsable du caractère licite de ce qu'il met en vente.

4. Paiements et Commission

Commission plateforme : 3 % sur Free et Creator, 0 % sur Creator Pro réalisée via CreeaStore (produits digitaux et services de coaching).

Les éventuels frais de traitement facturés par Stripe restent à la charge du créateur. Le taux de commission applicable est celui en vigueur au moment de la vente ; le taux courant est affiché sur la page Tarifs.

5. Résiliation et Désabonnement

L'abonnement est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via vos paramètres de compte.

La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour les périodes entamées.

6. Remboursements et Rétractation

Produits digitaux. En raison de leur nature numérique, les ventes finales ne sont généralement pas remboursables, sauf en cas de défaut technique majeur empêchant l'accès au produit.

Produits physiques. Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du bien.

Pour exercer ce droit, l'acheteur doit informer le vendeur. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont exclusivement à la charge de l'acheteur. Le remboursement du prix du produit (hors frais de port initiaux) est effectué à réception du bien retourné, dans un délai de 14 jours.

7. Propriété Intellectuelle

Le créateur reste l'unique propriétaire de ses produits. L'utilisation de la plateforme n'entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle vers CreeaStore.

8. Informations Illustratives

Les chiffres, revenus et exemples de succès présentés sur la page d'accueil et dans les supports marketing sont fournis à titre purement illustratif. Ils représentent des potentiels de revenus et non des garanties de gain.